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銀行·多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)
景分析
加入WTO以后,中國金融業(yè)面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存的新局面。更加活躍的金融市場和不斷增多的業(yè)務(wù)種類給銀行帶來了大跨步發(fā)展的良機。另一方面,市場開放、銀行上市和外國資本的涌入必將加劇金融領(lǐng)域的競爭。這對銀行的服務(wù)質(zhì)量和工作效率提出了更高的要求。
銀行服務(wù)不僅包括金融業(yè)務(wù)服務(wù),也包括金融信息服務(wù)。最豐富、最快捷的信息意味著最高的效率和最大的收益。數(shù)游銀行多媒體發(fā)布系統(tǒng)的信息含量、傳播效率也就日漸重要起來。現(xiàn)有的數(shù)游銀行多媒體發(fā)布系統(tǒng)大多采用LED電子顯示屏的模式,只能通過簡單的字幕發(fā)布利率、外匯牌價這樣一些基本的金融信息,信息含量少,發(fā)布方式單一,而以液晶電視為代表的顯示終端性能不斷提高,成本大幅度降低,將會逐漸取代傳統(tǒng)的LED電子顯示屏。
需求分析
1、管理水平和服務(wù)水平的提升:
據(jù)搜狐網(wǎng)新聞頻道四月二號報導, 盛世指數(shù)數(shù)據(jù)管理有限公司近日調(diào)查了北京、上海、廣州等10個城市的1680名客戶。結(jié)果顯示,有 78.2%的客戶經(jīng)常遇到排隊的情況,僅1%的客戶幾乎沒遇到排隊現(xiàn)象,平均等待時間約為14分鐘.這就是經(jīng)濟金融的發(fā)展給金融業(yè)的管理水平和服務(wù)水平提出的更高要求,網(wǎng)絡(luò)商業(yè)多媒體信息系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)控制管理、整合資源信息發(fā)布、大屏幕多點輸出的一個信息發(fā)布的平臺,可以將銀行自身的形象介紹、金融產(chǎn)品知識、基金匯率、業(yè)務(wù)通知通告等需要對外發(fā)布的信息以視頻、圖片、字幕、 flash動畫、網(wǎng)頁等多種檔格式發(fā)布給營業(yè)廳內(nèi)的所有受眾,這樣可以大大促進管理水平和服務(wù)水平的提高。
2、品牌和形象的提升:
金融業(yè)所面臨的激烈的市場競爭, 還不僅限于國內(nèi)同行業(yè)之間的競爭,而像匯豐、渣打、花期這樣全球頂尖的銀行已經(jīng)進入國內(nèi)并開展相關(guān)業(yè)務(wù),市場競爭的加劇要求金融企業(yè)更要提升自己的品牌和形象,多方位、全方面,利用信息技術(shù)的手段去加深企業(yè)在客戶中的形象,網(wǎng)絡(luò)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)可以讓客戶在營業(yè)廳排隊的同時接受金融知識的再教育、接受金融產(chǎn)品的培訓、外匯利率牌價、辦理業(yè)務(wù)通知等,不但打發(fā)了客戶排隊等待的時間,又可以推廣新業(yè)務(wù),通過細節(jié)的變化在無形中提升自己的品牌和形象。
3、市場的拓展、業(yè)務(wù)的提升:
在金融行業(yè)服務(wù)水平和品牌形象對業(yè)務(wù)的拓展至關(guān)重要,該信息發(fā)布系統(tǒng)平臺建立后,能夠服務(wù)于營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶,對于客戶來說是服務(wù)水平的提高和形象的提升,自然對市場的拓展和業(yè)務(wù)的提升有所幫助。
4、廣告運營收入:
對于建立這樣一套多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),最大的直接效益還是作為廣告運營的收益,金融行業(yè)是一個專業(yè)的市場,擁有龐大的客戶群,通過該系統(tǒng)播放企業(yè)自己的宣傳廣告則更具有針對性,如果能利用該信息發(fā)布平臺播放其它相關(guān)產(chǎn)品或企業(yè)的廣告,做廣告運營也可以獲得不菲的收益,同時為社會創(chuàng)造了的經(jīng)濟效益。
系統(tǒng)特色
1、支持匯率牌價、股市行情等接入與發(fā)布。
2、支持銀行排隊叫號系統(tǒng)接入與顯示。
3、多種主流媒體格式文件的播放;包括視頻、圖片、文字、flash、liliT、網(wǎng)頁、實時流媒體。
4、實行網(wǎng)絡(luò)集中統(tǒng)一管理,通過一套管理軟件實現(xiàn)全網(wǎng)管理。
5、管理端、服務(wù)器和終端加密的整個系統(tǒng)認證安全機制,不中毒,不死機。
6、實現(xiàn)對終端的分區(qū)、分組、分級的管理模式。
7、實現(xiàn)按時間的定時下載播放和實時下載播放,設(shè)置播放計劃。
8、終端在線監(jiān)控和管理功能,實現(xiàn)遠程的監(jiān)播、重啟、暫停、升級、文件刪除,支持遠程開關(guān)機。
9、根據(jù)模版任意規(guī)劃屏幕布局,鼠標拖拉分屏模式,全屏或多分屏設(shè)置。
10、視頻窗口和滾動字幕位置大小任意調(diào)節(jié)功能。
11、按播放計劃自動切換分種分屏樣式,內(nèi)容豐富,無需人工干預。